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3月10日，從遼寧沈陽供電公司的月例會上得知，該公司3月1~10日抄表采集成功率達99.08%。3月1日，該公司460萬客戶抄核收系統正式上線運行，標志著該公司電費抄核收業務實現一體化、自動化、智能化。
智能抄核收系統主要依托用電信息采集系統、遠程自動化抄表的優勢，在優化營銷系統電費核算功能的基礎上，實行營銷系統自動制定報表計劃、發起遠程抄表、篩選異常數據等業務流程，采用系統自動核算、人工處理異常的方式，不斷提高系統自動核算戶數比率，提高電費核算精細化管理水平。作為遼寧省試點單位之一，沈陽供電公司組織精干力量與省公司、開發廠家聯合完成了1028戶業務場景的測試工作。
該公司根據工作實際情況，制定了2017年度抄核收一體化、自動化、智能化工作推進表，對全年工作推進情況進行詳細分解并統一執行，在上線前期重點做好營銷與采集系統操表表碼不一致客戶清理、采集數據的日常監控等工作。同時，為了做好自動化抄表一次性通過率，該公司創新實施了用電信息采集人員分布式點對點培訓，并組織所屬的15家單位抄表、核算、計量等相關人員對流程設置、業務現場操作、缺陷管理等方面內容進行培訓。
據悉，自動化抄核收管理模式省內首家成功實施后，不僅可以轉變傳統的電費抄核收業務模式，實現抄表、核算、收費全過程集中管控，加強業務流程的事前、事中全面防控預警，實現“集約、智能、統一、高效”的管理目標，同時可以進一步優化人力資源配置，降低業務風險，提高客戶滿意度。來源：中國儀表網 |
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